Blog vs. Kundenmagazin bei Banken

Wir schreiben das Jahr 2016 und die digitale Revolution schreitet voran. Nahezu alle Lebensbereiche werden Schritt für Schritt digital transformiert mit dem Ziel, dass wir am Ende so ziemlich jeden alltäglichen Vorgang jederzeit und von überall mit unserem Smartphone erledigen können. Das klappt beim Shopping, beim Filmegucken, beim Reisebuchen und bei den Bankgeschäften sowieso. Über die Hälfte der Girokonten in Deutschland werden inzwischen online geführt. Viele Kunden betreten ihre Bankfiliale monatelang nicht. Und auch bei komplizierteren Produkten wie Darlehen, Geldanlage oder Börsengeschäften wächst die Zahl der digitalen Möglichkeiten und derer, die sie nutzen, ständig. Das ist einerseits gut für die Banken, denn der Aufwand für Routineaufgaben verringert sich. Damit bleibt mehr Zeit für die individuelle und ganzheitliche Beratung der Kunden. Und andererseits ist das nicht

Banken: Veränderungen und Kommunikation

Wandel ist immer. Und immer schneller. So wie sich Produkte, Vertriebswege und Kundenwünsche ständig verändern, so müssen sich auch die Positionierung von Marken und Produkten und die Kommunikation verändern. Am Beispiel der VR-Bank Schwalm-Eder zeigen wir auf, wie die richtige Kommunikationsstrategie den Wandel begleiten kann. Die Bankenbranche ist besonders von Veränderungsprozessen betroffen. Die Herausforderungen für kleine und mittelständische Banken sind vielfältig: Das alte Modell der Hausbank bröckelt, Kunden sind schnell bereit für einzelne Produkte auch mal das Institut zu wechseln Konditionen sind vergleichbar, oft austauschbar und die Zinsen überall niedrig Insgesamt sind Bankkunden weniger empfänglich für Beratung und in Folge der Bankenkrise misstrauisch Banken müssen sich in ihren Strukturen und Prozessen massiv wandeln und anpassen Zunehmend strengere gesetzliche Vorschriften erfordern ebenfalls Änderungen von Geschäftsmodellen Immer

Wilde Tiere für fröhliche GEWEIHnachten

Wenn Weihnachten näher kommt, fragen wir uns jedes Jahr, wie wir unseren lieben Kunden für ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit danken können. In diesem Jahr haben wir uns wieder etwas Besonderes ausgedacht. Ein nützliches, cooles und schönes Objekt. Ganz individuell für uns hergestellt. Ein wildes Tier. Für unseren Plan konnten wir den Kunstschmied Uwe Cramer gewinnen, der aus Stahl, Feuer und Kunstfertigkeit ein Objekt aus geballter Energie und edlem Design geschaffen hat. Seine wilden Tiere haben es uns von Insignio angetan. Wir sehen Parallelen zu unserem Handwerk: Es braucht eine ausgefeilte Technik, jahrelanges Know-how und viel Kreativität, um diese formschönen Wandhaken herzustellen. Jedes Geweih ist ein Einzelstück, geprägt von dem einzigartigen Entstehungsprozess. Jedes einzelne ist in Handarbeit geschmiedet, aus echtem Eisen. Die kleinen Kunstwerke