Effizient kommunizieren mit Kundenportalen

Die Erwartungen an digitale Serviceleistungen steigt stetig – sowohl B2B als auch B2C. Informationen einsehen, Daten sammeln und verarbeiten, Prozesse verschlanken – all das machen spezielle Kundenportale möglich. Das spart Zeit und Kosten und erhöht die Kundenbindung dank verbessertem Service. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit individuellen Portallösungen Ihr Geschäft unterstützen.

7 kurze Regeln für eine erfolgreiche Unternehmenswebsite

Diese 7 Regeln sind ein perfekter Startpunkt, um Ihren aktuellen Stand zu überprüfen und die Weiterentwicklung Ihres Webauftritts zu planen.
Und wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung benötigen, dann unterstützen wir von Insignio Sie natürlich gerne.

Blog vs. Kundenmagazin bei Banken

Wir schreiben das Jahr 2016 und die digitale Revolution schreitet voran. Nahezu alle Lebensbereiche werden Schritt für Schritt digital transformiert mit dem Ziel, dass wir am Ende so ziemlich jeden alltäglichen Vorgang jederzeit und von überall mit unserem Smartphone erledigen können. Das klappt beim Shopping, beim Filmegucken, beim Reisebuchen und bei den Bankgeschäften sowieso. Über die Hälfte der Girokonten in Deutschland werden inzwischen online geführt. Viele Kunden betreten ihre Bankfiliale monatelang nicht. Und auch bei komplizierteren Produkten wie Darlehen, Geldanlage oder Börsengeschäften wächst die Zahl der digitalen Möglichkeiten und derer, die sie nutzen, ständig. Das ist einerseits gut für die Banken, denn der Aufwand für Routineaufgaben verringert sich. Damit bleibt mehr Zeit für die individuelle und ganzheitliche Beratung der Kunden. Und andererseits ist das nicht